في ظل التغيرات المستمرة في عالم التسويق الرقمي، يشير الخبير في مجال التسويق وإنتاج المحتوى الرقمي نيل باتيل إلى التأثير الكبير لمنصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، خاصة غوغل، على أداء الشركات. ولفت باتيل إلى المخاطر التي تواجه الشركات عند إهمال هذه المنصات، مؤكدًا على أهمية استمرارية التفاعل والنشر عليها.
تراجع الوصول والإيرادات عند توقف الشركات عن النشر
أوضح باتيل في منشور له على منصة “إكس” (تويتر سابقًا)، أنه تمت دراسة 16 شركة تمتلك أكثر من 100,000 متابع على منصات التواصل الاجتماعي، لكنها توقفت عن نشر المحتوى بعد اعتقادها بأن النشر على تلك المنصات يعد مضيعة للوقت.
وذكر باتيل الأرقام التالية:
- تراجع الوصول غير المدفوع للجمهور بعد شهرين بنسبة 62%.
- انخفاض الوصول في الشهر الثالث إلى 39%.
- في غضون 6 أشهر، انخفض وصول الجمهور غير المدفوع إلى 94% في المتوسط.
- إيرادات الشركات انخفضت بنسبة 6%.
أهمية الوصول غير المدفوع والجمهور
وأكد باتيل أن الوصول غير المدفوع عبر منصات التواصل الاجتماعي ليس مجرد أداة للترويج المباشر، بل يمكن أن يؤدي إلى تحقيق مبيعات غير مباشرة على المدى الطويل.
محركات البحث: التركيز على الجودة وليس الكمية
وأشار باتيل إلى أن الوصول للجمهور عبر محركات البحث لا يقل أهمية، لكنه دعا إلى اعتماد استراتيجيات ذكية في هذا المجال. وأوضح:
- يوجد 8.5 مليار عملية بحث يوميًا على غوغل.
- من هذه العمليات:
- 4.2 مليار بحث إعلامي (البحث عن معلومة).
- 2.9 مليار بحث تصفحي (البحث عن موقع أو صفحة معينة).
- 1.3 مليار بحث تجاري.
- 70 مليون بحث معاملاتية (ينتج عنها شراء منتج أو طلب خدمة).
وأضاف باتيل: “لا تركز فقط على حجم البحث، بل ركز على توليد الإيرادات”. ودعا إلى الاستثمار في الكلمات الرئيسية التي تخدم المراحل المختلفة لمسار المبيعات، خاصة الكلمات التي تؤدي إلى نتائج مباشرة.
رسالة موجهة للشركات
ختم نيل باتيل حديثه بالتأكيد على أهمية اعتماد استراتيجيات متكاملة تشمل منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، لضمان استمرار النمو وتحقيق الإيرادات، مع توظيف الذكاء في تحليل السوق واختيار الفرص المناسبة.